Garantie & Beschwerden

Garantie

Wir stehen hinter unseren Produkten, aber es kann immer mal etwas schiefgehen. Funktioniert dein Produkt nicht, wie es soll? Dann melde dich so schnell wie möglich bei uns. Wir versuchen zuerst, dir aus der Ferne zu helfen, und finden gemeinsam heraus, woran es liegt.

Stellt sich heraus, dass dein Produkt defekt ist, musst du nicht auf das Garantieverfahren des Herstellers warten. Uns ist wichtig, dass du jederzeit sicher auf deine Kryptowährungen zugreifen kannst. Deshalb schicken wir dir sofort ein neues Exemplar aus unserem eigenen Lager, sofern es vorrätig ist. Die Abwicklung mit dem Hersteller übernehmen wir im Hintergrund.

Auf alle Produkte, die du bei uns kaufst, erhältst du 2 Jahre Garantie. Deine gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt.

Beschwerden

Läuft etwas nicht so, wie es sollte? Schreib uns an [email protected] und gib deine Bestellnummer an, dann können wir dir schneller helfen. Finden wir gemeinsam keine Lösung, kannst du deine Beschwerde bei Webwinkelkeur einreichen.