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Garantie

Im Falle eines Herstellungsdefektes oder -problems bemühen wir uns, Ihnen mit unserer Fernunterstützung beim Lösen des Problems behilflich zu sein.

Wenn das Produkt defekt ist, schicken wir Ihnen sofort einen Ersatz (falls vorrätig), anstatt Sie auf das Rückgabeverfahren des Herstellers warten zu lassen. Wir kümmern uns dann um den RMA-Vorgang mit dem Hersteller, um Ihnen die Mühe zu ersparen.

Cryptomaan bietet eine 2-Jahres-Garantie auf alle erworbenen Produkte.

Beschwerden

Wir geben unser Bestes um Ihnen die höchste Stufe an Service zu bieten. Falls Sie trotzdem Beschwerden haben, kontaktieren Sie bitte Info@Cryptomaan.co.uk und wir tun, was wir können um Ihnen zu helfen.

Wenn dies zu keiner zufrieden stellenden Lösung führt, können Sie Ihre Beschwerde bei der ODR Schlichtungsstelle der Europäischen Kommission einreichen. Die ODR Plattform finden Sie unter http://ec.europa.eu/odr . 

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